Nosso compromisso, nossa Filosofia
Junte-se a nós nessa jornada de transformação digital!
O que é possível fazer com a plataforma
Chatbot
Robô totalmente personalizável, faça o autoatendimento da maneira que quiser, utilizando N8N.
Mensagens Ilimitadas
Volume de mensagens trocadas entre o chatbot (ou atendente) e o usuário (cliente).
Múltiplos Canais
Centralize diversos canais de comunicação como (WhatsAppp, Facebook, Telegram, Instagram... em implementação)
Múltiplos Atendentes
Múltiplos atendentes separados por departamentos e distribuição usando fila ou ChatBot customizado.
Nome do Atendente
Facilite a comunicação com seus clientes ao exibir o nome do atendente durante a conversa.
Histórico de atendimentos
Histórico da conversa com registro do atendente que aceitou o atendimento, transferiu ou o encerrou.
Avaliação Atendimento
Pesquisa de satisfação ao final do atendimento, atribuindo pontuação para o atendente.
API de Integração
Integre o disparo de mensagem pela suas conexões do MyChats com qualquer sistema externo.
Chat Interno
Chat interno com capacidade de enviar mídias (fotos, vídeos, áudios) e opção para responder a uma mensagem citando-a.
Click To Call
Módulo que permite ao atendente ligar para o número de telefone do contato com apenas um clique dentro do MyChats.
Novidade!
Em breve
Gestão de Agenda
Envio de confirmação do agendamento, gestão da agenda que inclui a disponibilidade dos profissionais e integração com um ChatBot para agendamento autônomo.
Preços
Tudo que você precisa para sua empresa criar experiências únicas.
Starter
Sob AnálisePersonalizado
- Usuários Ilimitados
- 2 Atendentes simultâneos
- 1 conexão
- Atendimento por setor
- Interface de integração API
- Envios em massa
- Chatbot Customizado
Essential
Sob AnálisePersonalizado
- Usuários Ilimitados
- 2 Atendentes simultâneos
- 1 conexão
- Atendimento por setor
- Interface de integração API
- Envios em massa
- Chatbot
Custom
Sob AnálisePersonalizado
- Usuários Ilimitados
- X Atendentes simultâneos
- X conexões
- Atendimento por setor
- Interface de integração API
- Envios em massa
- Chatbot Customizado
Serviços
Software para centralização e gestão de diversos canais de comunicação, como chat ao vivo, e-mail, redes sociais e telfonia IP, em uma única plataforma.
Economize tempo e reduza custos
Torne sua empresa mais ágil e adaptável com um software de atendimento que pode ser implementado de forma rápida e simples
Melhore a produtividade
Fluxos de trabalho automatizados e inteligência artificial permitem que cada agente dê atenção ao ticket certo
Aumente a satisfação dos clientes
Mais inteligência e menos trabalho manual possibilitando eficacia e eficiencia um suporte melhor aos clientes
Atenda clientes em diferentes canais
Resolva em um único lugar os tickets criados via email, telefone, mídias sociais ou no site da empresa
Vantagens ao utilizar o MyChats
Aumente a excelência do seu atendimento ao cliente utilizando MyChats.
Integração com Sistemas Externos 100%
Centralização de Comunicação 90%
Automatização de Processos 75%
Aumento da Eficiência 98%
Fale Conosco
Entre em contato agora e esclareça todas as suas dúvidas! Estamos aqui para ajudar
Sobre nós
Somos uma empresa de tecnologia e desenvolvimento, unidos por um objetivo comum: simplificar e aprimorar a comunicação e integrações para nossos clientes. Nossa missão é tornar o dia a dia empresarial mais fluido e eficiente, elevando o padrão de excelência no atendimento ao cliente.
Desenvolvemos soluções inovadoras que centralizam e otimizam os canais de comunicação, poupando o valioso tempo de nossos clientes e permitindo que eles se concentrem no que realmente importa: seu negócio.
Com MyChats, oferecemos uma plataforma que não apenas integra múltiplos canais de comunicação, mas também distribui de forma inteligente os tickets gerados pelos clientes para os diversos atendentes, garantindo uma gestão eficiente e ágil.
Além disso, contamos com chatbots inteligentes que automatizam processos e podem ser integrados a sistemas de terceiros para alcançar objetivos específicos definidos por nossos clientes. Essa abordagem personalizada nos permite adaptar nossas soluções às necessidades individuais de cada empresa, oferecendo uma experiência sob medida e altamente eficaz.
Junte-se a nós nessa jornada de transformação digital e descubra como podemos simplificar e aprimorar a comunicação em sua empresa.
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01
Missão:
Facilitar e aprimorar a comunicação empresarial através de soluções inovadoras, integradas e personalizadas, que elevam o padrão de excelência no atendimento ao cliente, contribuindo assim para o sucesso e crescimento sustentável de nossos clientes.
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02
Visão:
Ser reconhecido como líderes na transformação digital do atendimento ao cliente, impulsionando a eficiência e a satisfação em todas as interações empresariais, tornando-nos parceiros indispensáveis para o sucesso das empresas em um mundo cada vez mais conectado.
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03
Valores:
- Inovação
- Excelência
- Integridade
- Empatia
- Colaboração
Nossa Equipe
Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e dedicados, comprometidos em alcançar os objetivos da empresa e proporcionar resultados excepcionais aos nossos clientes.
Gabriel Felipe
Diretor ExecutivoÉ o principal executivo responsável pela tomada de decisões estratégicas e pela gestão geral da organização
Caique Reis
Diretor de DesenvolvimentoResponsável por supervisionar e gerenciar o desenvolvimento de produtos, projetos ou iniciativas.
Vinícius Batista
Diretor de DesenvolvimentoResponsável por supervisionar e gerenciar o desenvolvimento de produtos, projetos ou iniciativas.
André Rangel
Diretor ComercialResponsável por supervisionar e gerenciar todas as atividades relacionadas às vendas e ao marketing.
Contatos
Tem alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco agora mesmo e teremos o prazer em ajudar você
